1. Información del titular
En cumplimiento con el deber de información recogido en el artículo 10 de la Ley 34/2002 (LSSICE), se facilitan los siguientes datos:
Titular: Tu Ser Natural · Web: tusernatural.com · Email: info@tusernatural.com
2. Objeto y ámbito de aplicación
Las presentes Condiciones Generales regulan el acceso, navegación y uso del sitio web tusernatural.com, así como la contratación de productos y servicios. El acceso al sitio implica la aceptación plena de estas condiciones.
3. Proceso de compra
Para realizar una compra el usuario deberá: seleccionar los productos, añadirlos al carrito, cumplimentar sus datos, seleccionar el método de pago y confirmar el pedido. Recibirá un correo de confirmación tras la compra.
4. Precios y formas de pago
Todos los precios se expresan en euros (€) e incluyen el IVA aplicable. Se aceptan pagos con tarjeta de crédito/débito (Stripe), PayPal y otros métodos disponibles en el momento de la compra. Los datos de pago son procesados de forma segura.
5. Derecho de desistimiento
De conformidad con el Real Decreto Legislativo 1/2007, el cliente dispone de 14 días naturales para desistir del contrato sin necesidad de justificación. Para ejercer este derecho, notifíquelo a info@tusernatural.com. No aplica a contenidos digitales ya descargados ni a servicios ya prestados.
6. Envíos y entrega
Los plazos y condiciones de envío para productos físicos se indicarán en la página de envíos. Los productos digitales y servicios estarán disponibles según lo indicado en cada descripción de producto.
7. Garantías y reclamaciones
Los productos cuentan con las garantías legales establecidas por la normativa vigente. Para reclamaciones, contacte con nosotros en info@tusernatural.com.
8. Propiedad intelectual
Todos los contenidos del sitio (textos, imágenes, logotipos, diseño) son propiedad de Tu Ser Natural o de terceros autorizados. Queda prohibida su reproducción o distribución sin autorización expresa.
9. Protección de datos
El tratamiento de datos personales se realiza conforme a nuestra Política de Privacidad y en cumplimiento del RGPD (UE) 2016/679 y la LOPDGDD 3/2018.
10. Legislación aplicable
Estas condiciones se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia, las partes se someten a los Juzgados del domicilio del consumidor según la normativa de protección al consumidor vigente.
Última actualización: marzo de 2026
